Una captura de pantalla por sí sola tiene poco valor probatorio: puede ser editada en segundos. Con un sello de tiempo NOM-151 y hash SHA-256, demuestras que ese contenido existía en un momento específico y no ha sido alterado desde entonces. Se convierte en prueba documental sólida, admisible en juicio.
¿Por qué hacerlo con Certifica TepZ?
Cadena de custodia digital
Demuestra integridad desde el momento del sellado, requisito clave en peritajes informáticos.
Compatible con cualquier evidencia
Capturas, videos, audios, correos, logs, exportaciones de redes sociales.
Aceptado por autoridades
Procesos laborales (JLCA), administrativos (PROFECO, CONDUSEF), mercantiles y civiles.
Costo accesible
Selladas individualmente o en lote, mucho más económico que un fedatario.
Paso a paso
- 1
Captura la evidencia en su formato original
Exporta la conversación de WhatsApp, descarga el correo .eml, graba la pantalla en MP4 o exporta el log completo. Mientras más íntegro el archivo, más sólida la prueba.
- 2
Empaqueta toda la evidencia en un único archivo
Comprime en ZIP el conjunto de capturas, exportaciones y videos. Sellar el ZIP protege todo el paquete con un solo hash.
- 3
Sella con NOM-151
Sube el ZIP a Certifica TepZ. Se genera el hash SHA-256 y se sella con tiempo certificado de un PSC autorizado.
- 4
Conserva archivos y constancia
Guarda el ZIP, la constancia y la URL pública de verificación. Es la cadena de custodia digital que sustentará la prueba en juicio.
Casos típicos
- Capturas y grabaciones de pantalla
- Conversaciones de WhatsApp, Telegram, Messenger
- Correos electrónicos y cadenas completas
- Bitácoras (logs) de sistemas, servidores y aplicaciones
- Videos y audios como soporte de denuncias o quejas
- Publicaciones de redes sociales antes de su borrado
Preguntas frecuentes
¿Una captura de pantalla por sí sola es prueba?+
Tiene valor probatorio limitado porque puede ser editada con facilidad. Una captura sellada con NOM-151 demuestra que el contenido existía exactamente como se muestra en una fecha específica, lo que la convierte en prueba documental robusta.
¿Necesito un perito informático?+
Depende de la complejidad. Para evidencia sellada con NOM-151, la integridad ya está garantizada criptográficamente. Un perito puede ser útil para interpretar contenido técnico, pero la validez de la evidencia en sí no requiere peritaje.
¿Cómo sello una conversación de WhatsApp?+
Usa la función nativa 'Exportar chat' de WhatsApp para descargar un .txt o .zip con el historial completo y multimedia. Sella ese archivo. Es la forma más limpia: preserva la conversación íntegra y la fecha exacta del export.
¿Sirve para procesos laborales y administrativos?+
Sí. La evidencia digital sellada se ha utilizado exitosamente en juicios laborales (acoso, despido injustificado), administrativos (denuncias ante PROFECO, CONDUSEF) y mercantiles (incumplimiento contractual).
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