Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso y uso de la plataforma CertificaTepZ (“la Plataforma”), operada y comercializada por SaaS Creations (“el Proveedor” o “el Vendedor”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1605, Piso 27, Col. San José Insurgentes, CDMX, 03900, México, que permite generar sellos de tiempo conforme a la NOM-151-SCFI-2016 y anclajes en blockchain sobre huellas criptográficas (SHA-256) de archivos digitales.
2. Aceptación
Al registrarte, accedes y/o utilizas la Plataforma, manifiestas haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Aviso de Privacidad.
3. Cuenta de usuario
- Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal.
- Eres responsable de la veracidad de la información proporcionada y de la confidencialidad de tus credenciales.
- El Proveedor podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
4. Servicios y alcance
La Plataforma genera evidencia criptográfica a partir de la huella SHA-256 del archivo. El archivo original no es necesario para la certificación; cuando el usuario lo carga, se procesa con la finalidad indicada en el flujo de uso.
Los sellos de tiempo NOM-151 son emitidos por un Prestador de Servicios de Certificación (PSC) acreditado por la Secretaría de Economía. La validez legal del TSR se rige por la NOM-151-SCFI-2016 y la normativa aplicable.
5. Uso aceptable
El usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Certificar contenido del que no sea titular o no cuente con autorización.
- Realizar ingeniería inversa, vulnerar mecanismos de seguridad o interferir con la infraestructura.
- Difundir malware, spam o cualquier código malicioso.
6. Planes, pagos y facturación
El vendedor de los paquetes de certificados es SaaS Creations. Los pagos con tarjeta son procesados por Paddle.com Market Limited, que actúa como nuestro reseller autorizado y Merchant of Record (MoR).
Aviso Paddle MoR: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
- Los certificados se adquieren mediante paquetes prepagados; los precios y condiciones vigentes se muestran en la Plataforma.
- Los pagos con tarjeta se procesan a través de Paddle conforme a sus Condiciones de Compra. También se acepta pago por transferencia bancaria (SPEI), que se confirma manualmente al verificar el depósito.
- Los certificados se acreditan a la cuenta del usuario una vez validado el pago.
- Para emitir factura, el usuario debe entregar su Constancia de Situación Fiscal vigente.
- Reembolsos: ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Consulta nuestra Política de Reembolsos. Para pagos con tarjeta, las solicitudes se gestionan a través de paddle.net conforme a la Refund Policy de Paddle.
7. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, marcas, logotipos, interfaces y documentación son propiedad de SaaS Creations o de sus licenciantes. El usuario conserva la titularidad sobre el contenido que certifica.
8. Limitación de responsabilidad
El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad agregada del Proveedor frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por éste en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
9. Modificaciones
El Proveedor podrá modificar estos Términos publicando la nueva versión en la Plataforma. El uso posterior implica la aceptación de las modificaciones.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Dudas sobre estos Términos: legal@saascreations.mx.